Reklamera lampor
Alla lampförpackningar ska vara märkta med information om lampans olika funktioner och hur lång livslängd den har. Den nya sortens lampor kostar en del och har lång livslängd. Därför bör du spara kvitton på lampköp och klaga hos butiken om lamporna inte håller vad som lovas på förpackningen.
Konsumentköplagen
Enligt konsumentköplagen kan man klaga på en vara inom tre år från det man köpt den. De första sex månaderna efter köpet utgår man från att det varit ett ursprungligt fel på varan. Håller säljaren inte med om det, så är det upp till säljaren att visa att felet beror på att produkten används felaktigt.
De följande två och ett halvt åren man har på sig att reklamera får köparen i stället försöka bevisa att felet varit ursprungligt.
Tillverkarens garanti
En del tillverkare lämnar garanti på sina lampor och det ger ett bättre skydd för konsumenten än vad lagen kräver. Garantin kan dock innebära undantag från vissa förutsättningar, exempelvis om lampan används i kall eller fuktig miljö.
När det gäller garantier behöver köparen inte bevisa något. Har lampan använts i enlighet med garantivillkoren men ändå gått sönder ska kunden få en ny lampa eller pengarna tillbaka.
Vissa garantier gäller under en begränsad lystid för lampan, till exempel 10 000 timmar. Under det första året är det alltså inget problem, lampan kan omöjligt ha lyst mer än 10 000 timmar. Efter två år är det dock betydligt svårare att styrka att lampan bara lyst 10 000 timmar.
